Réunissez les prospects, les campagnes, la téléphonie et le suivi des échanges dans un CRM conçu pour le quotidien des centres d’appels.
Découvrir en démonstrationRetrouvez la fiche du prospect, ses coordonnées, les notes et l’historique des échanges dans l’espace agent. Les champs personnalisés et les scripts par campagne donnent à chaque équipe les informations utiles au bon moment.
Importez vos listes CSV, affectez-les à une campagne et suivez leur progression. Les priorités, les tentatives et les dispositions permettent d’organiser le travail sans multiplier les outils.
Consignez le résultat de l’échange, programmez un rappel personnel ou partagé, puis appliquez vos règles de recyclage. Les superviseurs conservent une vue sur les rappels à venir et les contacts restant à traiter.
Aux équipes de téléprospection, de télévente et de service client qui veulent relier leurs campagnes téléphoniques à un suivi structuré des prospects.
Oui. Les dispositions et les champs permettent d’adapter la qualification à vos campagnes et à votre activité.
Votre activité. Vos équipes. Une démo adaptée.